מדיניות החזרה
אנו מקבלים החזרה והחלפה רק על פריטים שלא נלבשו תוך 30 יום לאחר קבלת הפריט. אנא צור איתנו קשר תחילה כדי לספק לך את כתובת המשלוח להחזרה. על הפריט להופיע תג האתר שלנו, ועליו להיות לא משוחק. לאחר שנקבל את הפריט, ונאשר שהוא לא נלבש, נחזיר לך.
להחזר זכאי
1. הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו.
2. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.
3. ההחזרות החינמיות שלנו חלות אך ורק על כל שגיאה או נזק שנגרמו על ידינו ואושרו על ידי צוות בקרת האיכות שלנו.
4. לענייני גודל או נושא קשור אחר, כל דמי משלוח חזרה אלינו לא יכוסו וייחשף על ידי הלקוח עצמו. הלקוח גם צריך לקחת את הסיכון של מכס בעת החזרת החבילה בחזרה.
5. אנו ממליצים בחום להחזיר את כל הפריטים באמצעות שיטת משלוח ניתנת למעקב, מכיוון שלא נישא באחריות לאיבוד חבילות.
6. כל פריט החזרה או החלפה יצטרך להיות מאושר על ידינו ולהיות זכאי עם כלל 95% שלנו תחילה לפני שנוכל להמשיך לעבד את בקשתך.
אל תשלח את הרכישה חזרה לכתובת השולח שלנו, אנו נשלח אליך כתובת חוזרת ברגע שתפנה אלינו. 20% חידוש מלאי או עמלת החלפה יחולו עבור החזרים במזומן.
לא מקובל:
פריטים שאינם במצבם המקורי, יש בהם חלקים פגומים או חסרים מסיבות שאינן נובעות מהטעות שלנו. למשל, מעבר אלים או גניבת חבילות.
הזמנות שכבר עובדו ונשלחו מיד לאחר בקשת הביטול.
הלקוח אינו יכול להגיש בקשה להחזר או החלפה מסיבה שהפריט נכשל בבדיקה חוקית.
אנחנו לא תומכים בכל החזר או החלפה למכירה חוזרת של הפריטים שלנו.
שלבים להחלפה או החזר:
1. אנא צור איתנו קשר כאשר אתה מחליט להחזיר או להחליף.
2. אנא ספר לנו את הסיבה שבגללה אתה רוצה להחזיר או להחליף. אם
3. צוות בדיקת האיכות שלנו יבדוק את המקרה שלך ויחליט אם ההזמנה שלך עומדת במדיניות ההחזר/החלפה בחינם שלנו בתוך 24 שעות. אם לא תאושר, יחולו עמלת חידוש מלאי של 20% כדי להמשיך עם בקשתך (לקוחות יכולים גם לבחור לנכות 20% מהסכום הכולל של ההזמנה שלך כעמלת חידוש מלאי או החלפה כאשר נחזיר את הכספים).
4. כאשר האתר שלנו והלקוח מגיעים להסכמה, הלקוח יכול להחזיר את החבילה אלינו. הפריט חייב להיות עם תג האתר שלנו, ועליו להיות לא משוחק.
*אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו כדי לפתור את הבעיה שלך.